Algemene Voorwaarden van fietsgear.nl
1. Toepassingsgebied en Contractpartner
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst door consumenten (hierna “Klant” of “U”) via de webshop op fietsgear.nl. Een consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. 1.2. Uw contractpartner is Blurby Kft; Kecskemeti u. 5, 1053 Boedapest, Hongarije; BTW-nummer: HU25979923 (hierna “wij” of “ons”). 1.3. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met de toepassing van deze AV. Eventuele afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen; zij worden alleen onderdeel van de overeenkomst als wij uitdrukkelijk en schriftelijk met de toepassing ervan hebben ingestemd.
2. Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1. De presentatie van de producten in onze webshop is geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen (een invitatio ad offerendum). 2.2. Door op de knop “Bestellen en betalen” (of een vergelijkbare formulering die een betalingsverplichting inhoudt) te klikken, dient u een bindend aanbod in voor het sluiten van een koopovereenkomst voor de artikelen in uw winkelwagen. 2.3. Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u onmiddellijk een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevestigt enkel dat wij uw bestelling hebben ontvangen en vormt nog geen aanvaarding van uw aanbod. 2.4. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw aanbod aanvaarden. Dit gebeurt door het versturen van een afzonderlijke e-mail die de verzending van de goederen bevestigt (verzendbevestiging), of uiterlijk door de daadwerkelijke levering van de goederen op uw adres. 2.5. Wij slaan de tekst van de overeenkomst op na de sluiting ervan. De details van uw bestelling en onze AV worden u per e-mail toegezonden met de ontvangstbevestiging. De geldende AV kunnen ook te allen tijde worden ingezien, gedownload en afgedrukt op fietsgear.nl.
3. Prijzen en Betalingsvoorwaarden
3.1. Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s (EUR) en inclusief de in Nederland wettelijk geldende btw. Bovenop de vermelde prijzen komen verzendkosten, waarvan het bedrag u duidelijk wordt medegedeeld tijdens het bestelproces, voordat u uw bestelling afrondt. 3.2. Eventuele extra kosten, bijvoorbeeld voor de verzending van grote artikelen of verbonden aan bepaalde betaalmethoden, worden eveneens afzonderlijk aangegeven tijdens het bestelproces. 3.3. Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden getoond, waaronder gangbare creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard) en SEPA-overschrijvingen. Contante betaling is niet mogelijk. 3.4. Tenzij anders overeengekomen tijdens het bestelproces, is de koopprijs verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. 3.5. Bij betalingsachterstand hebben wij het recht de wettelijke rente in rekening te brengen. Het recht om verdere schade als gevolg van de vertraging te vorderen, blijft voorbehouden.
4. Levering en Verzending
4.1. Wij leveren aan afleveradressen in Nederland. (Indien u ook elders levert, pas deze clausule aan, bijv.: “in Nederland en België”). 4.2. Tenzij bij het betreffende product in de webshop een afwijkende levertijd wordt vermeld, bedraagt de levertijd doorgaans 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de verzendbevestiging. Bij onverwachte vertragingen in de levering zullen wij u onmiddellijk per e-mail informeren. 4.3. De verzendkosten die op uw bestelling van toepassing zijn, worden duidelijk en transparant weergegeven in uw winkelwagen en op de overzichtspagina van de bestelling. 4.4. Zorg ervoor dat levering op het door u opgegeven adres mogelijk is. Indien een levering mislukt om redenen die aan u te wijten zijn (bijv. een onjuist adres, afwezigheid ondanks een bezorgbericht) en de goederen aan ons worden geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om u de kosten voor een nieuwe levering in rekening te brengen.
5. Herroepingsrecht voor Consumenten
5.1. Consumenten in de Europese Unie hebben een wettelijk herroepingsrecht. Voor details over uw herroepingsrecht, de voorwaarden en termijnen, verwijzen wij u naar onze volledige en afzonderlijke informatie over het herroepingsrecht (Herroepingsbeleid). De volgende punten zijn slechts een samenvatting en vervangen niet de volledige informatie. 5.2. Herroepingstermijn: U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. 5.3. Uitoefening van het herroepingsrecht: Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons – Blurby Kft, Kecskemeti u. 5, 1053 Boedapest, e-mail: [email protected] – via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat is bijgevoegd bij ons Herroepingsbeleid, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 5.4. Gevolgen van de herroeping: Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. 5.5. Kosten voor retourzending: De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. 5.6. Waardevermindering van de goederen: U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 5.7. Uitsluiting of verval van het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is onder andere uitgesloten voor overeenkomsten betreffende de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, alsmede voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
6. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is voldaan.
7. Garantie (Wettelijke Conformiteit)
7.1. U heeft recht op de wettelijke garantie. Volgens de Nederlandse wet moet een product datgene doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten (wettelijke garantie van conformiteit). Voor vragen over de toepassing van de garantie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. 7.2. Eventuele aanvullende commerciële garanties (fabrieksgaranties) die door fabrikanten worden aangeboden, gelden in aanvulling op de wettelijke garantie en doen hier geen afbreuk aan. De specifieke voorwaarden van deze commerciële garanties worden vermeld in de documentatie die met het product wordt meegeleverd of in de productbeschrijving op onze site.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Onze aansprakelijkheid is onbeperkt in geval van opzet of grove nalatigheid, alsook op grond van wettelijke bepalingen inzake productaansprakelijkheid. Eveneens is onze aansprakelijkheid onbeperkt voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, veroorzaakt door een verwijtbare plichtsverzuim door onszelf, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen. 8.2. Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractpartner redelijkerwijs mag vertrouwen), is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare en contracttypische schade. 8.3. Elke verdere aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond.
9. Gegevensbescherming
Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons Privacybeleid, dat kan worden geraadpleegd op fietsgear.nl.
10. Onlinegeschillenbeslechting (ODR) en Bemiddeling
10.1. De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat toegankelijk is via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 10.2. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie. Wij lossen uw verzoeken liever rechtstreeks met u op en nodigen u daarom uit om bij problemen eerst contact met ons op te nemen (bijvoorbeeld via [email protected] of onze klantenservice-chat).
11. Slotbepalingen
11.1. Wij behouden ons het recht voor om deze AV op elk moment met werking voor de toekomst te wijzigen. Uw bestelling is onderworpen aan de AV die van kracht zijn en op onze website fietsgear.nl kunnen worden geraadpleegd op het moment dat u de bestelling plaatst. 11.2. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag). Indien u als consument bestelt en uw gebruikelijke verblijfplaats zich op het moment van uw bestelling in een ander land van de Europese Unie bevindt, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dat land ter bescherming van de consument onverlet door de rechtskeuze. 11.3. Indien de klant een ondernemer, een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en ons die van onze statutaire zetel (Boedapest, Hongarije). Voor consumenten wordt de bevoegde rechtbank bepaald door de toepasselijke wettelijke regels, doorgaans de rechtbank van de woonplaats van de consument. 11.4. Indien een of meer bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig zijn of worden, wordt de geldigheid van de overige bepalingen daardoor niet aangetast. De nietige of ongeldige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen.